高价就等于高层次了吗?
没有富丽的店面,没有夸大的装潢,也没有什么“首席设计师“的头衔,自己乃至连耳麦都不戴……11月以来,湖南怀化的理发师李晓华成了互联网上爆火的榜首人,仅凭仗一把剪刀就降服了无数人的心。
本来,李晓华很会倾听顾客的要求,而且彻底依照顾客的要求去剪,不擅自发挥。曾有一位顾客在交际渠道上这样点评:"你说要剪什么样的发型,她就真能给你剪出来那个姿态。"
不论是“刘海在眼睛上面一点,眉毛下面一点”这样详细的要求,仍是“别剪太短了”这种比较笼统的要求,李晓华都能完美复原,这让网友直呼:“听得懂话的理发师总算出现了!”
可是,晓华的走红也遭到了一些同行的嘲讽和诽谤。乃至有人质疑晓华理发30元的定价太低,然后拉低作业层次。
经过视频能够看到,晓华理发店内是简略到极致的安置:几把椅子、几面镜子、一个掉了漆的洗发货台,以及白墙上只挂着几张发型相片。理发店的门口则放着一张略显老旧的沙发。
但便是这样一间小店,居然招引了全国各地的顾客特地而来。"前次来排队等了三个小时,这次带着行李箱直接从机场过来,就怕晚了没方位。"一位外地顾客这样表明。也还有外地的理发师专门跑来体会晓华的理发技能。
交际渠道上,晓华的直播间常常涌进超越10万人在线。更风趣的是,许多观众都是同行。
据了解,晓华的小店理发的价格依然是老价格——男人30元,女士45元。晓华直言,平常比现在赚得多点,由于“曾经有烫头,现在仅仅单纯剪头”。
她更笑着坦言,比较给同行剪,她更喜爱给学生剪头发,“学生情绪都很好,很好交流,我感觉剪一天都不累”。
而面临爆火带来的商业机会,晓华现在仍挑选持续在小店里专心剪发,没有开连锁店,也没有搞加盟。她仍旧每天按时开店,专心于每一位顾客的需求。
即便如此,晓华的走红仍遭到了一些同行的嘲讽和诽谤。由于剪头发定价为最低30元,有同行便质疑晓华理发定价低,拉低作业标准。
有同行在直播时直言,假如一个发型师做十几二十年,剪发收费还在二三十(元),“我感觉你便是对自己的作业的不尊重”。该发型师还自称,自己在他地点的当地很有底气,“由于我剪头发在当地是最贵的。咱们经过10年的尽力,从25块涨到200块,被她(晓华)一个视频搞出来30块,是不是许多顾客会觉得咱们黑良知?感觉便是拉低了作业的层次”。
面临质疑,晓华安静回应:“30元理发价格不低,我的手工现在只值这个价。”她还表明,比及今后技能长进了能够提价,“可是现在我觉得只值这个价”。
怀化市美发协会副会长、理发师阿木也表明,理发价格全国各地有高有低,晓华的价格会对一部分人有冲击,但每个人对理发有自己的心思预期价位,发型师也有自己的方针人群,晓华的定价不会影响到任何人。
说究竟,晓华的走红,从来不是由于30元的贱价。顾客挑选晓华的原因也不是由于30元的贱价。
剖析原因,不外乎三个——
榜首,听得懂顾客需求,靠好手工。正如有顾客恶作剧表明:"其他理发店剪完,我妈都认不出我了,只要晓华能让我变成我想要的姿态。”在好手工的基础上,假如30元的晓华能胜过许多200元的理发师,顾客自然会挑选性价比高的。不过,晓华自己仍是比较谦善的,她表明:“不是我技能有多好,仅仅失误比较少。”
第二,借力短视频。笔者注意到,晓华从本年2月22日开端在交际媒体上发布了榜首条为顾客理发的视频。到现在,她总共发布了400多个视频。这些视频记录了她的作业日常,也展现了她的手工和服务情绪。视频内容很一致——顾客说要求,她开端剪,最终出现作用,顾客很满足。经过比照的办法,尽管简略,但很有用,让人一看就懂。
第三方数据渠道显现,到11月6日,“发型师晓华”近7天直播17场,直播最高峰在线人数能破10万,场均观看人次888.1万,总观看量达1.5亿人次。到发稿,“发型师晓华”的账号收成了超越321万的粉丝。
第三,不虚浮,接地气。比较其他装饰富丽的理发店,动不动的“首席”“总监”“督导”……晓华就显得更朴素仔细。即便走红,她仍坚称自己的手工就值30元,也不虚抬价格,更显可贵。而面临粉丝叫她“公民理发师”,晓华说叫她“听得懂人话的理发师”就能够,这种坦白的情绪也赢得了网友的认可。
再退一步说,高价就等于高层次了吗?
这些年来,美发作业宰客的新闻层出不穷。比方,“小伙想花30元理发,成果花了2万多”事情就引发热议;更早一点的,还有“发际线男孩”小吴在理发店被“引荐”各种免费项目,成果被店家索要上万元。在某投诉渠道上,关于理发的投诉更是高达近万条。数据背面的个案,其实是我们类似的阅历和心声。
另一方面,一位能让自己满足的发型师有多重要?能够参阅乒乓球运动员王楚钦在杭州亚运会夺冠后承受采访时的说法:“仅有瑕疵的便是剪头没剪好。”
信任我们和笔者相同,一旦遇到对的Tony教师都是格外爱惜,即便Ta的价格比他人贵,也会坚定地挑选。除非,这位Tony去了自己很不便利的当地作业。
所以,究竟是什么让质疑晓华的同行破防,是对自己的技能不自傲了吗?又是谁在拉低作业的层次,信任我们心中都有一杆秤。
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